おはようございます。

東京と静岡はあんなに近いのに

今日は9℃も気温差があるんですね。


さて、

社会人になって

二十数年が経過しますが

このくらいに年数となると

仕事上でお付き合いする方々も

年上の人と年下の人とが

だいたい半々くらいの割合になって来ます。


一般的に、ビジネスでは

”年上の人には学び、

年下の人には教える”

と言われていますが

これってやっぱり

一般的な話ですね。


特に思うのは

年下の人からでも

教えてもらうケースが

たくさんあるということです。


先日も、ある法人さんに

少々ムリな相談を

しなければならない状況がありました。


具体的な内容は省略させて頂きますが

相談するこちら側としても


もし、自分が（他人から）同じ相談をされたら困るよな～

と思うような内容でした。


このとき、

その法人さんの

窓口となって対応してくれたのは

30歳くらいの若い女性の方でした。



あの～、申し訳ありませんが、○○を××したいのですが・・・

ムリな相談ですので

こちらも相手の年齢なんか関係なく

やはり低姿勢となります。


すると

この対応してくれた女性の人、

少し悩みながらも


わかりました。上司と相談してあらためて返事させてもらいます。


と、イヤな顔一つしないで

一旦、受け止めてくれました。


その時は、まだOKの回答を

もらった訳ではありませんが


人への対応は、やっぱりこうでなきゃダメだなぁ～

って、この女性に

あらためて教わりましたね。


ビジネスでは

お客さんから無理難題を

お願いさせたり

一癖二癖あるような方々とも

お付き合いしなければならないことも

よくあるものです。


そんなとき、

イヤな顔をしたり

イヤミっぽいことを言いたくなるのは

自然のことです。


しかし、

そんな態度は

相手も敏感に察知するものです。


結果的に、

お願いされたことを

引き受けることになったとき

自分の取った態度が原因で

相手との中に、

何だかワダカマリみたいなものが残ることがあります。


また、

ヘンな態度を取ったり

イヤミの一つでも言った瞬間に

自分の評価を下げることになります。


そうなるんだったら

どうせやらされる引き受けるんだったら

何も言わないで

スパッと受けた方がイイですね。



そんなの、当たり前の話じゃないですか。あはっ

と言われそうですが

頭では分かっていても

ナカナカ実行出来ないものです。


人によっては


別にイイよ。オレはこんな人だから。

って開き直る人もいますからね。


そんなことを

先日対応してもらった女性の方は、

サラリとこなしていましたね。


ビジネスは

年齢に関係なく

人から教わることが

ホントたくさんあります。


ちなみに、

当社からのムリなお願いも

この女性が社内を調整して

シッカリまとめてくれました。


感謝。感謝です。